菏泽开展“点单式定制帮扶”服务

　　记者王文硕 通讯员刘成元 魏娜菏泽报道 山东省菏泽市生态环境局近日试点开展“邀约式”生态环境现场帮扶为企服务项目。

　　菏泽市生态环境局秉承“源头预防违法”理念，鼓励企业主动邀约执法部门帮助解决自身疑难问题。结合企业邀约内容和行业特点，实施“点单式定制帮扶”，帮助企业靶向整改环境问题。

　　据了解，本次试点时间为9月—11月，试点对象为菏泽市鲁西新区范围内的企事业单位、个体工商户等。邀约内容包括建设项目审批和验收手续、排污许可证申报，水、大气、固废污染治理等设施运行，土壤污染防治，在线监控运维和危险废物转移处置，台账填报要求，行政处罚程序和加重情形、减免情形，环境信用评价计分和核销程序，环境法律和风险咨询等。

　　为给服务提供技术支撑，菏泽市生态环境局建立生态环境执法帮扶人才智库。优选环评手续、排污许可证执行、治污设施运转、项目提升改造等领域执法专家，选聘专业律师。

　　畅通多渠道“邀约”途径。制定“邀约单”，公开电话联系服务渠道；适时组织企业培训，分析环境管理风险点；建立党员先锋岗，在项目开展中期，组织接待现场来访；根据企业需求分类，不定期召开邀约答复会议，批量回复解决共性问题，详细解读相关政策法律要求。

　　因企施策开展“一对一”精准服务。根据企业邀约诉求，逐条研究，定制答复措施清单。可以远程解答的，通过非现场方式答复，减少对企业打扰；需要进行现场帮扶的，组建党员+执法骨干帮扶队伍，对照企业诉求进行深度查究，帮助企业制定整改措施。

　　加强跟踪整改回访，建立帮扶闭环。对帮扶中发现的问题，及时帮助企业整改，最大限度降低对企业正常经营的影响。对短期内难以完成整改的，实施执法骨干点对点帮扶机制，接受企业实时邀约，确保企业诉求有着落。定期对企业进行回访，听取企业意见建议。

　　

原文链接：http://sthj.shandong.gov.cn/dtxx/zhbsdxw/202411/t20241119_4771477.html
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