“烦人的噪声彻底消失了”

　　

　　                图为执法人员在现场查找噪声源。 赵晓弟供图

　　记者季英德 通讯员赵晓弟济南报道 山东省济南市历下区居民陈先生近日来到济南市生态环境局历下分局姚家中队，送上一面写着“ 忠于职守为民服务 敬业正直为民解忧”的锦旗，感谢历下分局执法人员帮他解决困扰多日的噪声扰民问题。

　　今年9月，家住历下区姚家街道某小区的陈先生致电历下分局，反映所住小区周边有电机声音，影响附近群众生活。他之前也向小区物业反映过这个问题，但物业告知是楼宇外声音所致，怀疑是小区北侧商业街或酒店的风机空调噪声。

　　“噪声给我的生活带来很大影响，晚上睡不好觉，孩子也没有了安静的学习环境。”陈先生在电话中向历下分局值班人员倾诉。

　　历下分局接线后，立刻安排姚家中队执法人员王琦、亓鲁赶到陈先生反映的地点。然而经过一番检查，并未发现具体的噪声源。

　　本着群众利益无小事的原则，王琦、亓鲁与陈先生进行电话沟通，告诉陈先生因为噪声源过于隐蔽、音量较小，无法现场确定准确位置，但接下来将会加大对周边的巡查，并开展夜查。

　　执法人员历时三天两夜巡查，多次走访排查周边商户及物业，最终在小区北侧商业街的一家餐饮店发现，店里的排风机轴承处老化破损，产生持续低频噪声，虽然噪声并未超标，但已影响了群众的正常生活。执法人员立即协调店内负责人及时对老旧设备进行更换，定期维护保养，同时加设隔音装置，避免再次引发噪声扰民。

　　“我本是抱着试一试的想法拨打了生态环境部门的电话，没想到这么快烦人的噪声就彻底消失了。”陈先生说。

　　“一个不好寻找的噪声源，看似是小事，但对受到噪声困扰的我们来说却是大事。只用了两三天时间，你们就帮助我解决了大问题，这面锦旗一定要送给你们。”为了表示感谢，陈先生将一面锦旗送到了姚家中队。

　　“这面锦旗，既是群众对我们执法工作的充分肯定，也是群众获得感幸福感不断提升的见证。”姚家中队执法人员表示。

　　

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