淮北市濉溪县“三聚力”保障群众环境权益

　　今年以来，淮北市濉溪县强化政治担当，积极主动作为，妥善解决群众生态环境保护诉求，着力排查化解县域生态环境风险矛盾，努力提升群众幸福感和获得感。

　　拓宽投诉渠道。充分发挥公众环保监督作用，持续畅通“12345”政务服务便民热线、“生态环境微信投诉举报”公众号和全国生态环境投诉举报平台等渠道，及时发现和查处环境违法行为，切实维护和保障人民群众法环境权益，及时解决群众反映强烈的突出问题。实行24小时值班制度，规范信访案件办理流程，严格按照办理时限回应群众关切，确保群众投诉“事事有回应，件件有落实”。截至目前，已受理有效环境信访103件，办结率、反馈率均为100%。

　　强化跟踪督办。持续推深做实环境风险隐患排查,紧盯群众反映关心关切的生态环境问题，及时跟进督办整改，认真梳理分析生态环境信访案件,对反映集中、重复举报多的问题，进行“回头看”,确保问题“不反弹”；针对上级交办、转办的重点信访问题，第一时间核实现场情况，第一时间处置，第一时间反馈回复，及时有效化解矛盾。今年以来，累计出动执法人员800余次，开展“回头看”等行动核查企业500余家次。

　　严格执法查处。充分结合“双随机”抽查、夜查和环境隐患排查整治专项行动、“三整治一保障”行动等多项重点工作，强化重点行业企业排查整治力度，切实加大重点环境信访问题查处力度，推动信访事项高效办结。牢固树立全市生态环境信访工作“一盘棋”思想，始终保持环境执法高压态势，对在处理信访过程中发现的环境违法行为依法严肃处理，有力震慑环境违法行为，遏制环境违法势头。截至目前，全县下达生态环境处罚决定书10件，责令改正13家，罚款90余万元。

原文链接：https://sthjt.ah.gov.cn/hbzx/gzdt/sxdt/122358861.html
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